Свыше 200 обращений поступило на горячую линию Минсоцзащиты Приднестровья с начала года

Общество
Прослушать новость

221 обращение поступило на горячую линию Министерства по социальной защите и труду с начала года. Об этом сообщила пресс-секретарь ведомства Ирина Чепак.

Большинство обращений представляют собой просьбы о консультации по тем или иным вопросам. Жалоба зафиксирована только одна. В слободзейском центре соцзащиты отказались предоставить по телефону информацию о выплате пособий по материнству беременной женщине. За разъяснениями предложили приехать в центр лично. Об этом в министерство по горячей линии сообщил муж будущей матери. В ситуацию вмешалось руководство Минсоцзащиты.

«С сотрудниками центра провели беседу о том, что такое общение недопустимо, должна быть обязательно дана консультация. Гражданам принесли извинения», – рассказывает Ирина Чепак.

Чаще всего на горячую линию обращаются за консультациями по поводу доплат для молодых специалистов, надбавок для вдов участников боевых действий, получения справок о тех или иных льготах.

Также поступают обращения по проблемам, относящимся к компетенции других ведомств. В таких случаях специалисты Минсоцзащиты стараются перенаправить граждан в инстанции, которые способны дать квалифицированный ответ и помочь в разрешении того или иного вопроса.

Горячая линия Минсоцзащиты Приднестровья работает по будням с 8:30 до 17:00. Перерыв – с 12:00 до 12:30. Телефон: 0 (533) 5-21-02.

Напомним: горячая линия открылась в начале июля 2018 года по поручению председателя Правительства. Обратившись на неё, граждане могут получить консультацию, касающуюся пенсионного обеспечения, трудового законодательства, оздоровления, санаторно-курортного лечения, льгот для пенсионеров, инвалидов, инвалидов-защитников, многодетных семей, пособий по рождению ребёнка.

 

admin
admin
Оцените автора
BrokenBodies
Добавить комментарий

Дорогие читатели, друзья! Разбитые тела – это социальное СМИ, оно существует исключительно на средства пожертвований. Нам очень нужна ваша поддержка! Мы будем благодарны за любую сумму пожертвования, которую Вы сможете перевести на счет Евразийского Благотворительного Фонда «Разбитые Тела».

 

Skip to content